Nowości
02 ecru  DOWIJKA
02 ecru DOWIJKA

7,50 zł

szt.
 Moja TyciROLKA zestaw 6 szt
Moja TyciROLKA zestaw 6 szt

69,00 zł

Cena regularna: 80,00 zł

Najniższa cena: 80,00 zł
szt.
N68 KamaROLKA 1300m (różowy, wrzos, mięta) bawełna/akryl
N68 KamaROLKA 1300m (różowy, wrzos, mięta) bawełna/akryl

57,20 zł

Cena regularna: 65,00 zł

Najniższa cena: 65,00 zł
szt.
N58A KamaROLKA 1300m  (zielony, pistacja, jasny wrzos, lila) bawełna/akryl
N58A KamaROLKA 1300m (zielony, pistacja, jasny wrzos, lila) bawełna/akryl

57,20 zł

Cena regularna: 65,00 zł

Najniższa cena: 65,00 zł
szt.
N99A KamaROLKA 1300m  (j(morska zieleń, zielony turkus, miodowy, jasny brąz) bawełna/akryl
N99A KamaROLKA 1300m (j(morska zieleń, zielony turkus, miodowy, jasny brąz) bawełna/akryl

57,20 zł

Cena regularna: 65,00 zł

Najniższa cena: 65,00 zł
szt.
N30A KamaROLKA 1000m bawełniana (pistacja, seledyn, żółty) bawełna/akryl
N30A KamaROLKA 1000m bawełniana (pistacja, seledyn, żółty) bawełna/akryl

47,52 zł

Cena regularna: 54,00 zł

Najniższa cena: 54,00 zł
szt.
N30 KamaROLKA 1000m (żółty, seledyn, pistacja) bawełna/akryl
N30 KamaROLKA 1000m (żółty, seledyn, pistacja) bawełna/akryl

47,52 zł

Cena regularna: 54,00 zł

Najniższa cena: 54,00 zł
szt.
N17A KamaROLKA 1000m  (indigo, turkus, aqua, banan, jasny beż) bawełna/akryl
N17A KamaROLKA 1000m (indigo, turkus, aqua, banan, jasny beż) bawełna/akryl

47,52 zł

Cena regularna: 54,00 zł

Najniższa cena: 54,00 zł
szt.
Promocje
Tango  Batik Madame Tricote 511
Tango Batik Madame Tricote 511

9,15 zł

Cena regularna: 12,20 zł

Najniższa cena: 9,20 zł
szt.
Alpine Yarnart 336 beż
Alpine Yarnart 336 beż

18,45 zł

Cena regularna: 22,50 zł

Najniższa cena: 17,50 zł
szt.
N37 KamaROLKA 1300m (pomarańcz, żółty, turkus, ciemny turkus)
N37 KamaROLKA 1300m (pomarańcz, żółty, turkus, ciemny turkus)

57,20 zł

Cena regularna: 65,00 zł

Najniższa cena: 65,00 zł
szt.
z24 KamaROLKA (ciemny turkus, turkus, aqua, biel) bawełna/akryl
z24 KamaROLKA (ciemny turkus, turkus, aqua, biel) bawełna/akryl

57,20 zł

Cena regularna: 65,00 zł

Najniższa cena: 65,00 zł
Q KamaROLKA bawełna/akryl
Q KamaROLKA bawełna/akryl

57,20 zł

Cena regularna: 65,00 zł

Najniższa cena: 65,00 zł
szt.
N21A KamaROLKA (czarny, brąz, jasny brąz, jasny beż) bawełna/akryl
N21A KamaROLKA (czarny, brąz, jasny brąz, jasny beż) bawełna/akryl

47,52 zł

Cena regularna: 54,00 zł

Najniższa cena: 54,00 zł
szt.
Bellissimo 1412 Yarnart
Bellissimo 1412 Yarnart

23,20 zł

Cena regularna: 27,20 zł

Najniższa cena: 21,50 zł
szt.
N04 KamaROLKA 1300m (błękit, niebieski, chaber) bawełna/akryl
N04 KamaROLKA 1300m (błękit, niebieski, chaber) bawełna/akryl

57,20 zł

Cena regularna: 65,00 zł

Najniższa cena: 65,00 zł
szt.
 TyciROLKA 54 - zestaw 6x250m-  banan w szarościach
TyciROLKA 54 - zestaw 6x250m- banan w szarościach

69,00 zł

Cena regularna: 80,00 zł

Najniższa cena: 80,00 zł
szt.
N34A KamaROLKA 1300m(fiolet, chaber, ciemna pistacja, pomarańcz, czerwony) 1300m
N34A KamaROLKA 1300m(fiolet, chaber, ciemna pistacja, pomarańcz, czerwony) 1300m

57,20 zł

Cena regularna: 65,00 zł

Najniższa cena: 65,00 zł
szt.
Cotton Mix Vlna Hep  8077 brudny wrzos
Cotton Mix Vlna Hep 8077 brudny wrzos

5,90 zł

Cena regularna: 7,90 zł

Najniższa cena: 5,90 zł
szt.
Pacific Yarnart  303
Pacific Yarnart 303

6,48 zł

Cena regularna: 8,10 zł

Najniższa cena: 6,10 zł
szt.
N54A KamaROLKA bawełniana (fiolet, lila, jasny wrzos, pistacja, zielony) 1300m
N54A KamaROLKA bawełniana (fiolet, lila, jasny wrzos, pistacja, zielony) 1300m

57,20 zł

Cena regularna: 65,00 zł

Najniższa cena: 65,00 zł
szt.
Yonca Baby Etrofil 70411 jasny zielony
Yonca Baby Etrofil 70411 jasny zielony

10,90 zł

Cena regularna: 14,90 zł

Najniższa cena: 10,90 zł
szt.
Bouquet Unicolor Yarnart 3209 brązowy
Bouquet Unicolor Yarnart 3209 brązowy

12,50 zł

Cena regularna: 14,50 zł

Najniższa cena: 14,50 zł
N111  KamaROLKA bawełna/akryl
N111 KamaROLKA bawełna/akryl

57,20 zł

Cena regularna: 65,00 zł

Najniższa cena: 65,00 zł
szt.
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Producenci
Bestsellery
Dolphin baby 365 Himalaya  brąz jasny
Dolphin baby 365 Himalaya brąz jasny

15,90 zł

Jeans 69 Yarnart zielony
Jeans 69 Yarnart zielony

7,70 zł

szt.
Dolphin baby 327 Himalaya  niebieski
Dolphin baby 327 Himalaya niebieski

15,90 zł

szt.
Oczy 7  mm C17
Oczy 7 mm C17

0,70 zł

szt.
Dolphin baby 301 Himalaya biały
Dolphin baby 301 Himalaya biały

15,90 zł

szt.
Dolphin baby 371 groszkowy
Dolphin baby 371 groszkowy

15,90 zł

Guzik 15mm
Guzik 15mm

0,60 zł

szt.
Nos  20 x 16 mm
Nos 20 x 16 mm

1,30 zł

szt.
Jeans 87  Yarnart jasne cappucino
Jeans 87 Yarnart jasne cappucino

7,70 zł

szt.
Jeans 07 Yarnart beż
Jeans 07 Yarnart beż

7,70 zł

szt.
Jeans Gazzal 1121 cappuccino jasne
Jeans Gazzal 1121 cappuccino jasne

7,50 zł

szt.
Zwroty i reklamacje

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY


(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
Frapky Małgorzata Dziekońska NIP:6311899336, REGON: 360112993 ul. Gajowa 33J,
41-936 Bytom +48(727440812), shop@frapky.pl
Ja …………………………………………………………………………………..…..
niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
Data zawarcia umowy …………………………………………………………………
Imię i nazwisko konsumenta ……………………………………………………………
Adres konsumenta ……………………………………………………………………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data
POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek
przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od
dnia*…………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas
Frapky Małgorzata Dziekońska NIP:6311899336, REGON: 360112993 ul. Gajowa 33J, 41-936 Bytom
+48(727440812), shop@frapky.pl
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład
pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne
jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres shop@frapky.pl. Jeżeli skorzystają Państwo z tej
możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od
umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną)
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą
wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia
od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa
płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z
wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia
oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym
zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa
użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym
przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze
zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w
zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać nam rzecz zamówienia na adres Frapky Małgorzata Dziekońska NIP:6311899336,
REGON: 360112993 ul. Gajowa 33J, 41-936 Bytom, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14
dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest
zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Jeżeli rzecz ze względu na swój charakter nie może zostać w zwykły sposób odesłana pocztą będą Państwo
musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób
inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
*
- w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności rzeczy (np. umowy sprzedaży, umowy dostawy
lub umowy o dzieło będące rzeczą ruchomą) należy wpisać: „w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w
którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.”;
- w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno należy
wpisać: „w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i
wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.”;
- w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności rzeczy dostarczanych partiami lub w częściach
należy wpisać: „w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna
niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej partii lub części.”
- w przypadku umów o regularne dostarczanie rzeczy przez czas oznaczony należy wpisać: „w którym weszli
Państwo w posiadanie pierwszej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa
weszła w posiadanie pierwszej z rzeczy.”

 


Prawo Konsumenta do rękojmi oraz procedura rozpatrywania reklamacji


1. Produkty oferowane w Sklepie objęte są 24 miesięczną odpowiedzialnością
sprzedawcy za niezgodność towaru z umową. Istnieje domniemanie, że jeżeli
Konsument zgłosił rękojmie Sprzedawcy w ciągu 12 miesięcy od doręczenia produktu
to wada produktu istniała już w chwili jego wydania.
2. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu
ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez
nadmiernych niedogodności dla Kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad
albo wadę usunie.
3. Reklamacja na podstawie odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z
umową powinna być przekazana m.in.
- listownie na adres: Frapky Małgorzata Dziekońska ul. Gajowa 33J, 41-936 Bytom
- elektronicznie na adres: shop@frapky.pl
4. W reklamacji powinien znaleźć się dokładny opis rodzaju niezgodności, data jej
wystąpienia, powinno być określone żądanie Konsumenta, nr zamówienia oraz dane
kontaktowe, co ułatwi procedurę reklamacyjną.
5. Reklamowane towary nie powinny nosić śladów użytkowania w sposób wykraczający
poza konieczny do stwierdzenia zaistnienia wad produktu.
6. Sklep rozpatruje reklamacje niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania
reklamacji wysłanej przez Klienta.
7. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Klient może żądać doprowadzenia produktu do
stanu zgodnego z umową, nieodpłatną naprawę lub wymianę produktu na nowy,
obniżenia ceny lub istnieje możliwość odstąpienia od umowy. Sklep zwróci Klientowi
równowartość ceny dokonanej transakcji w zakresie ujętym w reklamacji.
8. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres e-mail,
adres korespondencji.
9. Procedura reklamacji dostępna jest na stronie sklepu pod adresem: www.frapky.pl
Możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur
1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta z
pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz
zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach
internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji
społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona Konsumentów,
Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami
internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
https://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Klient posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych
sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a. zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa
w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001
nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z
zawartej umowy sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych
polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra
sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu
organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich. (Dz.U.
2001, nr 113, poz. 1214),
b. zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z
art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr
4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w
sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a sprzedawcą.
Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez
wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach
oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów
Inspekcji Handlowej,
c. uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu między
Klientem, a sprzedawcą, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego
(miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której
zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja
Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są
pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii
konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów
Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania
sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę
np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod
adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl